区域物流公共信息平台


  对于区域政府来说,发展现代物流系统的战略目标,是通过构建综合物流服务平台,形成具有竞争力的投资环境。随着区域产业的变化,我们整个的社会公共保障体系已经不再局限于传统的交通运输设施,政府需要在产业的更新换代过程中,把过去基础设施的平台提升到基础服务平台,通过建立高效低成本、快速反应的物流基础服务体系,支持区域产业发展。同时,各种需求也在不断发生变化,像电子商务的迅速发展产生了瓶颈。我们的配送系统很难满足用户需要,促使政府抓紧建设公共服务平台,适应需求变化,提供多样化的物流服务。

  我国物流信息化目前仍处于起步阶段,具有需求大、供需矛盾突出、国家政策支持力度日益增大的特点,同时也面临中小企业信息化程度偏低、缺乏专业物流信息化人才、实施成本较高、提供基础信息和公共服务的平台发展缓慢、没有统一的信息化实施标准等问题。
区域物流公共信息平台构建在各种物流信息系统、物流园区信息系统以及其它外部系统之上,在宏观层面加强企业内部、企业与供应商、企业与消费者、企业与政府部门的联系沟通、相互协调、相互合作。


一、平台特色

 · 开放性
  支持广泛的通信协议和TCP/IP、HTTP、SMTP、JMS、FTP ,WEB SERVICE等各种同步和网络协议;支持异构平台、异构数据库、异构系统、不同媒体格式的数据交换和集成;支持不同的语言转换提供的中间件支持第三方开发;组件化设计,各功能系统能独立运行也可协作运行。
 · 安全性
  支持128 位加密和数字证书,自定义远程用户认证事件保证了用户认证和访问控制的灵活性;支持双网隔离状况下的数据传输和同步,支持企业间信息交换,减少数据源直接访问照成的信息安全漏洞,同时支持数据库和应用两个层次的数据交换。 
 · 完整性
  提供数据缓冲和发送校验等多种技术保障,保证数据传输完整性;回执或反馈的功能保证传输方和接收方的数据的完整或同步;自动唤醒及推送技术,保证数据及时和不丢失;数据优先级管理和断点续传保障了数据传输的效率和可靠性。 
 · 业务自适应性
  支持实时、定时、批处理等各种数据访问、交换和传输方式;业务流程自适应,传输内容可视化精确定义,提高传输速度,减少冗余;可实现一对一,一对多,多对一,多对多等多种数据传输和交互方式。 
 · 易管理性
  对数据流程提供实时监控及检测,提供WEB远程管理工具。 

二、平台架构





三、平台功能

 

1.公众信息服务平台

·信息自动发布模块
  物流区域内的管理机构,政府机关如海关、卫生等部门,物流企业和个人都可以通过信息自动发布模块在最短的时间内向公众发布信息。信息发布分为两个功能:
    1、物流区域内的新闻中心的信息发布功能;
    2、物流区域的企业产品发布功能。
·信息自动发布模块信息查询模块
    - 信息查询类服务        - 信息查询类服务
    - 货运业务类服务        - 货运业务类服务
    - 船期查询            - 船期查询
    - 全球海运价查询        - 全球海运价查询
    - 拖车费用查询         - 拖车费用查询
    - 港口费用查询         - 港口费用查询
    - 在线询价            ……

·会员注册申请模块
  为新的会员(经销商、代理商、厂家、企业)申请注册模块。每个新会员注册申请由物流区域管理机构审批并分配给相应的权限。
·客户综合服务模块
  为客户提供个性化服务。包括客户信息管理、客户的商务伙伴管理、客户邮件收发,客户商品库存情况和位置跟踪、交易跟踪、交易统计、客户及其商务伙伴的资信评估等,使客户易于掌握自己的情况,做出正确的决策。
·呼叫中心模块
  利用现用公共网络基础上通过语音、视频和数据,使信息快速传递一些不能通Internet物流园区综合信息平台的用户,是物流园区综合信息平台的一个延伸。分为自动语音应答系统(IVR)、人工坐席系统、数据传输处理子系统、查询分析统计子系统、其它子系统的集成。

2.电子交易平台

  建立一个综合、开放的B2B、B2C物流电子商务环境,为供方和需方提供一个虚拟交易市场,双方可发布和查询供需信息,对自己感兴趣的信息可与发布者进一步洽谈,交易系统可以为双方进行交易撮合。交易平台采用电子证书解决方案保证交易的安全。

       

                             
电子交易平台示意图


·网上采购招标模块
  需方可以通过该模块发布招标信息,供方可以通过该系统查询招标信息,对感兴趣的项目,可以通过网络与对方进行进一步的沟通,并将沟通的内容记录下来,最终双方可以在网上签订合同
·网上支付模块
  通过网上支付模块,交易双方可以用电子货币进行交易结算,该模块将与银行的网页相连
·网上报税模块
  该模块将与税务局的网页相连,实现网上报税的功能
·网上报关模块
  对需要报关的货物,可通过该模块办理,该模块将与海关的网页相连
·网上保险模块
  如果需要对货物买保险,可以通过该模块与保险公司办理

3.物流业务管理平台

               

                      物流业务管理平台功能模块示意图

·仓储管理系统
  库区实时监控:仓库库位图实时显示、库位动态数据
  客户管理:对客户的档案和合同信息进行管理,对与客户发生的联系进行记录,对客户提出的意见进行记录
  费用结算:应收应付、帐单生成、实收实付、核销功能、提供与现有财务软件的凭证接口
  入库管理:入库单管理、入库数量核对管理、仓位预分配管理
  库存管理:库存盘点(分仓库,分区,分货位)、库存报警、库存优化处理
  出库管理:出库单管理、出库目的地核对、出库品种校验、出库批次管理
  移库管理:库区间货品移动管理
  增值服务:分拣处理、加工处理、重包装、重装箱入库、重装箱出库、贴条码加工、质量检验
  查询管理:商品信息查询、库存查询、库位使用量查询
  系统管理:基础信息管理、仓库设置、操作人员权限管理、操作人员任务管理、日志管理

·配送管理系统
  配送任务管理: 业务受理、产生配送任务
  配送计划管理: 配送任务调度、配载优化、产生配送计划、产生派车计划
  车辆动态管理: 车辆可用状态设定、车辆可用状态查询、车辆动态、行车车辆跟踪、行车路线优化
  行车日志管理: 记录运输配送的过程及其发生的成本
  配送事故管理: 提供记录配送事故的发生、直接损失以及赔偿处理登记和查询,以及责任处理登记和查询等功能
  货物交接管理: 记录货物交接情况,并安排被拒收或者未送达货物的处理情况
  货物中转管理: 对于需要经过在临时仓库中转后再运输和配送的作业过程进行管理。包括货物临时堆存管理、临时卸货登记、货物分拣装车等功能
  配送费率管理及费用自动计算


             

                             物流配送流程示意图

·货物状态管理系统
  货物状态管理系统可完成物料状态维护作业,实现对库存物料状态的专门管理

·财务管理系统
  仓储费用录入:对每笔仓储业务确认相应费用
  价格管理:管理各类货物的存储单价,以便自动计算仓储费用
  仓储费用单:对出库的物品生成仓储费用结算单,作为收费凭证
  对账单管理:按客户自动生成对帐单,按期(月结客户、单结客户)电子邮件、传真等请客户核对,并根据客户确认回执收款


·报表统计管理系统
  包括仓位库存查询、费用汇总查询、库存汇总查询、月进出仓查询、库存流水表查询等模块,并可打印输出查询结果;可生成库存汇总报表、仓库周报表等一系列报表。报表统计模块与出入库、配送等充分接口,实现数据的一致性和共享性。

·基础信息管理系统
  对于各物流企业及中小企业的产品管理(与公众信息平台的信息发布平台进行自动发布模块)、产品供货商管理、委托商管理、商业伙伴管理、客户管理;对于物流园区主要用于系统的基本信息的处理,如用户、权限、区域、库区库位等

·一卡通管理系统
  “一卡通”系统主要包括物流园区(出入口)网络门禁管理,仓库闭路监控联动,卡口车辆进出管理、人事考勤管理系统,另外还可按园区要求,在现有基础上扩充其它应用子系统功能,如消费系统,园区内部停车场等子系统。

·货运代理管理系统
  货运代理管理信息系统的主要功能为:按照资源最大化和服务最优化的原理,满足代理货物托运、接取送达、订舱配载、联运服务等多项业务需求,完成物流的全程化管理,包括代理航空和船务,实现门对门、一票到底的最佳物流方式,成为托运人和承运人之间的桥梁和纽带。

·射频(RFID)数据采集管理系统
  射频(RFID)数据采集管理系统的主要功能为:采用射频(RFID)技术对商品、运载工具和货架等射频标示签的数据进行采集、分析、处理、识别和传输交换等。主要用于商品跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换及需要频繁改变数据内容的场合。

·条形码数据采集管理系统
  条码技术的应用解决了数据录入和数据采集的“瓶颈”问题,为供应链管理提供有力的技术支持。条码的功能在于极大地提高了成品流通的效率、库存管理的及时性和准确性。条码是实现POS系统、EDI、电子商务、供应链管理的技术基础,是物流管理现代化、提高企业管理水平和竞争能力的重要技术手段。

·客户管理系统
  通过对客户资料的全方位、多层次的管理,使物流企业之间实现流通机能的整合,物流企业与客户之间实现信息分享和收益及风险共享,从而在供应链管理模式发展下,实现跨行业界限的整合。主要分为客户管理、潜力客户跟踪、客户投诉处理(与公众信息平台呼叫中心相结合)。

·合同管理系统
  通过对合同的数字化解析,充分理解甲方的需求,拟定物流服务的实施方案,并以此为依据,分配相应的资源,监控实施的效果和核算产生的费用,并可以对双方执行合同的情况进行评估以取得客户、信用、资金的相关信息,提交调度和政策部门作为参考。

·决策支持系统
  及时地搜集商流、物流、资金流和信息流所产生的信息并加以科学地利用,在数据库技术、运筹学模型的基础上,通过数据挖掘工具对历史数据进行多角度、立体的分析,实现对企业中的人力、物力、财力、客户、市场、信息等各种资源的综合管理,为企业管理、客户管理、市场管理、资金管理等提供科学决策和依据,从而提高管理层决策的准确性和合理性。

4.协同办公平台

  协同办公平台提供政务协同办公和办公自动化功能,是对物流区域内工作人员的办公、人事及资产进行电子化、智能化管理。

             

·政务协同办公系统
  在电子政务提供的信息平台与区域物流办公平台之间搭建一个沟通桥梁,实现业务审批、文件交换等功能。

·档案管理系统
  管理与利用已归档的文件;包括档案的著录、开放、鉴定、借阅、移交、接收、检索、打印、统计等模块;同时系统支持文本文件、WORD文件、WPS文件、图形、图像、声音、MPEG等格式的原件管理;也支持快速扫描、大幅面工程图纸扫描、大容量数据安全存储等。

·公文流转系统
  办公自动化建设的核心实际上就是实现工作流转的电子化过程即公文流转。每一项工作以流程的形式,由发起者(如文件起草人)发起流程,经过本部门以及其他部门的处理(如签署、会签),最终到达流程的终点(如发出文件、归档入库)。

·固定资产管理系统
  系统分为资产入库、资产变更申请(含资产处理、资产调拨)、资产统计查询和系统维护等四个功能模块。登记固定资产的详细信息,按固定资产的来源(自购、调拨、其他等)和固定资产的类别(如交通设备、办公设备、电脑等)综合查询基本信息等。固定资产变更管理按固定资产发生变更的类型(如遗失、报废、转移、转让、回收、维修等)进行不同的处理,并能按变更的类型进行综合查询。资产查询管理可按用户的需要自定义查询的条件,如(按资产历史情况、按资产所属部门、资产现状、资产分类等)查询各种不同的数据。

·个人办公系统
  收发邮件:系统将调出相关联的电子邮件系统。
  日程管理:可以在本系统上记录各工作日的工作日程、及年度计划表。
  通讯录:记录用户日常需要记录的通讯内容。


·人力资源管理系统
-人事登记 -劳动合同 -人事变更 -人事考核 -人事审批 -考勤管理 -工资管理

5.电子通关平台

  利用现代信息技术建立公共数据中心,由各部门将所管理的进出口业务信息流、资金流、货物流电子底账数据存放在集中式的公共数据库中,为各行业的管理机关提供跨部门、跨行业联网数据核查,并为企业提供在网上办理各种进出口业务的信息系统。在这个平台上进出口企业可以办理各种进出口业务,政府部门可以进行跨部门、跨行业的联网数据核查、审批相应的与进出口有关的业务。
  电子口岸涉及的政府部门包括海关总署、对外经济贸易合作部、国家税务总局、中国人民银行、国家外汇管理局、国家出入境检验检疫局、国家工商行政管理局、公安部、交通部、铁道部、民航总局、信息产业部等12个部委。


· 出口收汇系统

·自理报关企业的进出口报关单联网申报系统

·出口加工区企业电子帐册联网备案核销系统

·APEC示范海关项目(ATA、快件通关)

·出口退税申报系统

·舱单申报系统

·转关运输申请系统

·加工贸易备案系统

·减免税申请系统

·进口环节增值税核查系统

·两水两陆预报关系统

·代理或专业报关系统

·企业联合年检系统

·商品预归类申请系统

·高技术产品出口申报系统

6.电子数据交换平台
   数据交换平台将担负起物流信息系统中公共信息的标准化和规范化定义、采集、处理、组织和存储,为物流企业提供“一站式”接入服务。
   数据交换主要是指各个电子单证的翻译、转换和通信,包括网上报关、报检、许可证申请、结算、缴(退)税、客户与商家的业务往来等与信息平台连接的用户间的信息交换。在数据交换模块中,还有一项很重要的模块——存证管理模块。存证管理是将用户在信息平台上产生的单证信息加上附加信息,按一定的格式以文件形式保存下来,以备将来发生业务纠纷时查询、举证之用。


     

                         电子数据交换示意图

       

                         数据交换适配器操作界面

7.系统管理平台

·用户管理
  -组织机构管理 -系统用户管理 -角色管理 -权限管理

·安全管理
  -数据加密 -数字签名

·数据管理
  -数据备份 -数据恢复 -导出历史数据

8.联系我们
  地址:广州市连新路171号科技信息大楼5-8楼
  邮编:510033
  电话:86-20-83548061,83163420   
  传真:86-20-83548061,83549360

 

更新:二00六年二月十日